Fare basis code là gì? Cách đọc điều kiện vé máy bay chuẩn booker

Trong ngành vé máy bay, nếu fare là giá vé cơ bản, thì fare basis code chính là “bộ gen” quyết định vé đó được đổi, hoàn, hành lý, no-show như thế nào.

Booker chuyên nghiệp không bao giờ tư vấn vé nếu chưa hiểu fare basis code.

Fare basis code là gì?

Mỗi fare basis code tương ứng với một bộ điều kiện cụ thể, dù cùng chuyến bay hay cùng hạng ghế.

Fare basis code thường nằm ở đâu?

• Trong hệ thống GDS
• Trong chi tiết vé điện tử
• Trong fare rule của vé

Người bán vé chỉ nhìn giá mà không kiểm tra fare basis là đang bán mù.

Cấu trúc fare basis code

Fare basis code thường gồm:

• Ký tự đầu: hạng đặt chỗ (booking class)
• Ký tự tiếp theo: điều kiện đổi, hoàn
• Ký tự phụ: mùa, đối tượng, hạn chế

Mỗi hãng có quy ước riêng, nhưng logic chung là: code càng dài → điều kiện càng chi tiết.

Fare basis code quyết định những gì?

• Được hay không được đổi vé
• Được hay không được hoàn vé
• Phí đổi – phí hoàn
• Xử lý no-show
• Hành lý và dịch vụ đi kèm

Không phải hãng khó, mà là fare basis của vé đó không cho phép.

Fare basis code liên quan gì đến giá vé?

Một published fare có thể có nhiều fare basis code khác nhau, dẫn đến giá và điều kiện khác nhau.

Với private fare, fare basis code thường được “tinh chỉnh” để phù hợp với chiến lược bán của đại lý.

Người mới hay hiểu sai gì về fare basis code?

Đây là nguyên nhân chính gây ra tranh chấp sau bán vé.

Tư duy của booker chuyên nghiệp

• Luôn đọc fare basis trước khi tư vấn
• Giải thích điều kiện vé song song với giá
• Không hứa nếu fare basis không cho phép

Booker giỏi không bán vé rẻ, mà bán đúng loại vé.