Vietnam Airlines hợp tác FPT và Airbus, nghiên cứu ứng dụng AI trong khai thác hàng không

Vietnam Airlines đang đẩy mạnh chiến lược chuyển đổi số thông qua việc hợp tác với các doanh nghiệp công nghệ hàng đầu nhằm đưa trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động quản lý, kỹ thuật và khai thác bay. Thỏa thuận mới với FPT và Skywise của Airbus được kỳ vọng mở ra nhiều hướng ứng dụng công nghệ trong vận hành hàng không.

Trong khuôn khổ Triển lãm và Diễn đàn Hàng không Việt Nam, Vietnam Airlines, Tập đoàn FPT và Skywise, nền tảng dữ liệu hàng không của Airbus, đã trao Biên bản hợp tác nghiên cứu ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực hàng không.

Chương trình hướng đến việc kết hợp kinh nghiệm khai thác thực tế của Vietnam Airlines, dữ liệu từ nền tảng Skywise và năng lực phát triển công nghệ của FPT. Qua đó, các bên kỳ vọng xây dựng những giải pháp phân tích dữ liệu, hỗ trợ ra quyết định và tối ưu hoạt động vận hành.

Vietnam Airlines bắt tay FPT và Skywise phát triển giải pháp AI

Theo nội dung hợp tác, ba bên sẽ tận dụng thế mạnh riêng để nghiên cứu và phát triển các ứng dụng trí tuệ nhân tạo phục vụ ngành hàng không.

Vietnam Airlines đóng góp kinh nghiệm khai thác cùng hệ thống dữ liệu vận hành. Skywise cung cấp nền tảng dữ liệu và công nghệ số chuyên ngành hàng không của Airbus. Trong khi đó, FPT đảm nhiệm vai trò phát triển công nghệ, tích hợp hệ thống và nghiên cứu các giải pháp AI.

Việc kết hợp những nguồn lực này được kỳ vọng giúp hãng nâng cao năng lực phân tích dữ liệu, hỗ trợ nhà quản lý đưa ra quyết định chính xác và tối ưu hóa các hoạt động khai thác.

Ba lĩnh vực trọng tâm được ưu tiên ứng dụng trí tuệ nhân tạo

Trong giai đoạn triển khai ban đầu, chương trình hợp tác tập trung nghiên cứu ba nhóm giải pháp chính, đều có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ hàng không.

1. Nâng cao độ tin cậy và khả năng sẵn sàng của đội tàu bay

Một trong những yếu tố quyết định hiệu quả khai thác của hãng hàng không là khả năng duy trì tình trạng kỹ thuật ổn định của đội tàu bay.

Thông qua việc phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn, AI có thể hỗ trợ nhận diện dấu hiệu bất thường, đánh giá tình trạng kỹ thuật và cung cấp thông tin phục vụ công tác quản lý đội tàu bay.

Hướng nghiên cứu này có tiềm năng giúp hãng chủ động hơn trong việc phát hiện nguy cơ phát sinh sự cố, hạn chế tình trạng tàu bay phải dừng khai thác ngoài kế hoạch.

2. Tối ưu công tác kỹ thuật và bảo dưỡng máy bay

Hoạt động bảo dưỡng hàng không đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa dữ liệu kỹ thuật, kế hoạch sửa chữa, nguồn cung phụ tùng và lịch khai thác.

Vietnam Airlines cùng FPT và Skywise dự kiến nghiên cứu khả năng kết nối các nguồn dữ liệu này để xây dựng công cụ hỗ trợ dự báo và lập kế hoạch bảo dưỡng.

Khi được triển khai hiệu quả, các giải pháp phân tích dữ liệu có thể giúp doanh nghiệp nhận diện sớm nhu cầu bảo dưỡng, quản lý phụ tùng hợp lý hơn và giảm thời gian tàu bay phải nằm chờ tại sân bay hoặc cơ sở kỹ thuật.

3. Hỗ trợ xử lý gián đoạn và khôi phục lịch bay

Các tình huống thời tiết bất lợi, sự cố kỹ thuật hoặc hạn chế khai thác tại sân bay có thể gây ra những thay đổi liên tiếp trong lịch trình bay.

Đối với những trường hợp này, AI được nghiên cứu để hỗ trợ phân tích dữ liệu, đánh giá phương án điều chỉnh và đề xuất hướng khôi phục hoạt động khai thác.

Công nghệ có thể giúp bộ phận điều hành xem xét nhiều yếu tố cùng lúc, từ tình trạng tàu bay, lịch trình chuyến bay đến nguồn lực khai thác. Qua đó, hãng hướng tới rút ngắn thời gian xử lý sự cố, hạn chế chậm chuyến và giảm ảnh hưởng đến hành khách.

Bảo mật dữ liệu là nguyên tắc quan trọng trong hợp tác AI

Bên cạnh mục tiêu phát triển công nghệ, quyền sở hữu và bảo mật dữ liệu cũng được các bên đặc biệt chú trọng.

Theo thỏa thuận, dữ liệu khai thác thuộc quyền sở hữu của Vietnam Airlines. FPT và Skywise không được sử dụng dữ liệu này để huấn luyện các mô hình AI hoặc cung cấp cho bên thứ ba nếu chưa nhận được sự đồng ý của tất cả các bên liên quan.

Đây cũng là vấn đề quan trọng đối với lĩnh vực hàng không, nơi dữ liệu kỹ thuật, khai thác và vận hành có vai trò đặc biệt trong việc bảo đảm an toàn, an ninh và hiệu quả hoạt động.

Lộ trình triển khai và phát triển các công cụ AI hàng không

Sau khi ký kết thỏa thuận, ba bên dự kiến tổ chức các hội thảo chuyên đề để xác định mục tiêu, yêu cầu dữ liệu và tiêu chí đánh giá hiệu quả của từng ứng dụng.

Trên cơ sở đó, những bài toán có tính khả thi cao sẽ được lựa chọn để nghiên cứu, thử nghiệm và đánh giá trước khi xem xét mở rộng.

Kết quả nghiên cứu có thể trở thành nền tảng để phát triển các phần mềm hỗ trợ quản lý, phân tích dữ liệu và ra quyết định trong hoạt động khai thác hàng không.

Nếu được ứng dụng thành công, những công cụ này sẽ góp phần nâng cao hiệu suất sử dụng đội tàu bay, cải thiện khả năng điều hành và tối ưu chất lượng dịch vụ.

Vietnam Airlines hướng tới mô hình hãng hàng không số

Việc hợp tác với FPT và Skywise cho thấy Vietnam Airlines đang từng bước mở rộng ứng dụng công nghệ vào các hoạt động cốt lõi, thay vì chỉ tập trung vào chuyển đổi số trong quản trị doanh nghiệp.

Trong bối cảnh ngành hàng không ngày càng cạnh tranh, việc khai thác dữ liệu và ứng dụng AI được xem là một trong những hướng đi quan trọng để nâng cao năng lực vận hành, tiết kiệm chi phí và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Những thay đổi về công nghệ cũng có ý nghĩa đối với toàn bộ hệ sinh thái dịch vụ hàng không, từ hãng bay, sân bay đến các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ vé máy bay và du lịch. Các đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực này có thể tìm hiểu thêm về hoạt động và dịch vụ tại Tân Phi Vân, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực tổng đại lý vé máy bay và phân phối vé cho hệ thống đại lý.