• Home
  • Hướng dẫn đại lý

Cancel flight là gì? Chuyến bay bị hủy xử lý thế nào?

So với delay, cancel flight là tình huống khiến hành khách bị đảo lộn hoàn toàn kế hoạch. Hiểu đúng cancel flight giúp hành khách bảo vệ quyền

ĐỌC TIẾP

Delay là gì? Chuyến bay bị delay xử lý thế nào?

Trong quá trình đi máy bay, một trong những tình huống gây bức xúc nhất là: chuyến bay bị delay. Hiểu đúng delay giúp hành khách bình tĩnh

ĐỌC TIẾP

Stopover là gì? Dừng dài ngày trong hành trình bay

Khi bay nối chuyến quốc tế, một số hành trình cho phép hành khách dừng lại ở sân bay trung gian vài ngày trước khi bay tiếp. Trường

ĐỌC TIẾP

Transit là gì? Quá cảnh khi bay cần lưu ý điều gì?

Khi bay nối chuyến, hành khách thường nghe đến thuật ngữ transit – quá cảnh. Đây là khái niệm rất phổ biến, nhưng cũng dễ bị hiểu sai

ĐỌC TIẾP

Connecting flight là gì? Bay nối chuyến cần lưu ý gì?

Khi đặt vé máy bay, nhiều hành trình không có chuyến bay thẳng, hành khách buộc phải chọn connecting flight – bay nối chuyến. Đây là hình thức

ĐỌC TIẾP

Direct flight là gì? Bay thẳng có phải không dừng?

Khi tìm vé máy bay, rất nhiều hành khách ưu tiên chọn direct flight vì nghĩ rằng: “Bay thẳng là không dừng.” Thực tế, đây là khái niệm

ĐỌC TIẾP

Flight number là gì? Số hiệu chuyến bay có ý nghĩa gì?

Khi xem vé máy bay hoặc bảng điện tử tại sân bay, bạn sẽ luôn thấy một mã như: VN123, VJ456, QH789… Đó chính là flight number –

ĐỌC TIẾP

Excess baggage là gì? Hành lý quá cước và phí phát sinh

Tại sân bay, một trong những tình huống khiến hành khách khó chịu nhất là: “Bị tính thêm tiền hành lý.” Khoản phí đó được gọi là excess

ĐỌC TIẾP

Hành lý xách tay là gì? Quy định khi mang lên máy bay

Khi mua vé máy bay, rất nhiều hành khách nghĩ rằng: “Xách tay thì mang bao nhiêu cũng được.” Thực tế, hành lý xách tay có quy định

ĐỌC TIẾP

Hành lý ký gửi là gì? Quy định và lưu ý khi bay

Khi mua vé máy bay, rất nhiều hành khách hỏi: “Vé này có bao nhiêu ký hành lý?” Để trả lời đúng, bạn cần hiểu rõ khái niệm

ĐỌC TIẾP